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ENVÍO, MÉTODOS DE PAGO Y DEVOLUCIONES

¿De qué métodos de pago disponemos?

Los métodos de pago son los siguientes 

  • Tarjeta de crédito: Visa, Mastercard, American Expréss
  • Transferencia Bancaria
  • Pago en tienda al recoger: Si has elegido recoger tu pedido en una de nuestras tiendas

Si eliges el pago por transferencia, no se enviará el pedido ni se podrá recoger en la tienda hasta que no se haya recibido el pago

 

Envío a domicilio

El envío a la Península Ibérica es gratuito a partir de 49 €

Si el pedido es inferior a esta cantidad, el importe por los gastos de envío será de 4,90 €

Tu pedido se enviará mediante MRW o Correo Express

¿Cuál es el plazo de entrega?

Enviamos todos nuestros pedidos a través de MRW urgente 24/48 horas y recibirás tu pedido en 1 o 2 días hábiles. 

Todos los pedidos realizados después de las 17:00 serán procesados y enviados al día siguiente. 

Los pedidos realizados el viernes después de las 17:00 o durante el fin de semana, serán procesados y enviados el lunes o el siguiente día hábil. 

¿Qué ocurre si el lunes es fiesta? En ocasiones, como ocurre cuando los días festivos caen en sábado o domingo, se pasa el día festivo al lunes. 

Si realizas tu pedido el viernes a partir de las 17:00, sábado o domingo y el lunes es fiesta, tu pedido será procesado y enviado al siguiente día hábil. 

¿Qué ocurre si hago un pedido y es fiesta al día siguiente? 

Por ejemplo, si haces tu pedido un martes antes de las 17:00 y el miércoles es fiesta, tu pedido será enviado el martes y lo recibirás el jueves o el siguiente día hábil. 

Siguiendo con el ejemplo, si hicieras tu pedido el martes a partir de las 17:00 y el miércoles es fiesta, tu pedido sería procesado y enviado el jueves o el siguiente día hábil y lo recibirías el viernes. 

Durante las navidades y otros periodos en los que las compañias de reparto aumentan su cantidad de envíos, es probable que ocurra algún tipo de demora en el envío por parte de la compañia. 

 

 

 

¿Cuál es el plazo de devolución o cambio?

Puedes realizar la devolución o el cambio de algún producto en el plazo de 30 días desde que recibes tu pedido.

El coste de devolución del producto es de 4,90 Euros 

El cambio de un producto (cambio de talla, color, etc) tiene un coste de 7,90 

En el caso de que la devolución se deba a algún error por parte de Imagen Sport en el envío, los costes de devolución o cambio serán gratuitos.

Para poder realizar la devolución, el producto no puede haber sido usado y se deben conservar las etiquetas y embalaje original. 

Si necesitas realizar una devolución, solo tienes que ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro correo info@imagensport.es

 

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